この記事は Spumote のソースコードから生成した試験出力です。内容は確認中のため、正式な仕様は担当者に確認してください。
この機能でできること
キャンペーンは、セグメント(条件で絞り込んだ顧客のグループ)の全員に、1 通のメールをまとめて送る一斉配信です。「誰に(セグメント)」と「何を(コンテンツ)」を組み合わせて作ります。- 今すぐ送る、または日時を指定して予約配信する
- 予約や送信中の配信を中止する
- 顧客ごとの配信回数の上限(フリクエンシーキャップ)に、この配信を数えるかどうかを決める
画面の場所
エンゲージ › 施策 › キャンペーンキャンペーンの状態
- 編集できるのは「下書き」と「予約済み」のときだけです。
- 「送信中」のキャンペーンは削除できません。
- 送信中・送信完了のキャンペーンには、送信・抑制・失敗の件数が表示されます。送信中は 5 秒ごとに更新されます。
基本的な使い方
- キャンペーン一覧で「新規作成」を押し、「キャンペーンを作成」を開きます。
- 「名前」(必須)、「説明」、「配信セグメント」(必須)、「メールコンテンツ」(必須)を選びます。セグメントには現在のメンバー数が表示されます。
- 必要に応じて「フリクエンシーキャップの枠を消費する」を設定し、「作成」で保存します(下書きになります)。
- 一覧の「送信」を押して「キャンペーンを送信」を開き、「今すぐ送信」か「予約配信」(日時を指定)を選びます。
- 「送信する」または「予約する」で配信を開始します。
- 予約中や送信中に止めたいときは、一覧の「中止」を押します。
設定項目
即時送信・予約配信・中止
- 「今すぐ送信」はすぐに配信を始めます。「予約配信」は未来の日時のみ指定できます。
- 配信停止リスト・フリクエンシーキャップ・グローバルコントロール群の対象者は自動的に除外されます(「03-9 配信制御」)。
- 「中止」を押せるのは「予約済み」「送信中」の配信です。確認画面で「キャンセルする」を押すと中止され、状態は「キャンセル」になります。送信中の中止は未送信分だけを止め、届いたメールは取り消せません。
活用例
- セール告知: 会員セグメントへ、日時を指定して予約配信します。
- 配信の取りやめ: 予約済みのキャンペーンを、送信前に「中止」します。
注意点・制限
- 名前 256 文字、説明 4,096 文字まで。
- 配信先は送信開始時点のセグメントのメンバーです。
- 「送信中」のキャンペーンは削除できません。
- 送信中の「中止」では、すでに届いたメールは取り消せません。